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Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est La Poste, sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter car il induit des frais supplémentaires. Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'allage ainsi que les frais de port. Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Frais de port
La loi n° 2014-779 du 8 juillet 2014, interdit, lors de vente à distance, toute remise et la gratuité des frais de port.
Les frais ajoutés au prix du livre sont alignés sur les tarifs postaux et comprennent l'allage, la manutention et l'acheminement. Ils sont directement calculés en fonction du poids du ou des livres commandés. En raison de l'augmentation des frais de transports, une participation forfaitaire sera appliquée de 4,50€ pour toute commande inférieure à 50€.
Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant les livres. Ils sont envoyés dans des enveloppes capitonnées en courrier suivi.
Rétractation / Retour produits
En application de l’article L. 121-17 du Code de la consommation, le Consommateur dispose d’un délai de quatorze (14) jours calendaires révolus à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, conformément aux articles L. 121-21 et suivants du Code de la consommation.
Ce droit de rétractation peut être exercé et adressé aux EDITIONS DU MONT-BLANC,
- soit par courrier postal à l’adresse suivante 285 route des Chavaux, 74310 Les Houches, soit par courrier électronique à l’adresse suivante editions@leseditionsdumontblanc.com
Lorsque le Consommateur exerce son droit de rétractation, les produits sont retournés à ses frais et à ses risques et périls aux EDITIONS DU MONT-BLANC au plus tard dans un délai de quatorze (14) jours suivant la communication de sa décision de rétractation.
Les produit retournés par le Consommateur ne seront acceptés par les EDITIONS DU MONT-BLANC que s’ils sont dans leur exact état d’origine (non déballés si livrés sous blister), complets (dont accessoires), en parfait état et accompagnés de la facture d’achat.
De leur côté, les EDITIONS DU MONT-BLANC procèderont au roursement de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la date à laquelle elles auront été informées de la décision du Consommateur de se rétracter.
Le roursement pourra être différé jusqu’à parfaite réception des produits ou jusqu’à ce que le Consommateur ait adressé aux EDITIONS DU MONT-BLANC une preuve de l’expédition de ces produits, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
En vertu de l’article L. 121-21-8 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel autonome dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
En conséquence, le Consommateur accepte expressément que la fourniture du/des livre(s) numérique(s) commence dès la validation de sa commande, soit avant la fin du délai de quatorze (14) jours et renonce expressément à bénéficier du droit de rétractation.
L’acceptation du démarrage immédiat de la fourniture de contenu numérique et la renonciation expresse au droit de rétractation pour ces contenus est formalisée lors de la validation de la commande de contenu numérique.
En conséquence, les achats de contenus numériques non fournis sur un support matériel autonome (DVD, CD, clé, etc.) sont fermes et définitifs. Ils ne pourront donc donner lieu à échange, roursement ou à l’exercice d’un droit de rétractation.